Pasajeros con discapacidad:

• Se entiende por discapacidad la condición compleja del ser humano que evidencia una disminución o supresión, temporal o permanente, de capacidades sensoriales, motrices o intelectuales, limitando la participación social y el ejercicio de derechos en igualdad de condiciones.

Requisitos para venta de boletos con descuento pasajeros con discapacidad:

• Original y copia cédula de identidad.
• Original y copia del carnet expedido por el CONAPDIS.

Nota: Pasajeros con discapacidad serán aceptados solo si se pueden valer por sí mismos.

Servicio de Silla de Ruedas:

• Sillas de Ruedas Aeropuerto: Conviasa ofrece el servicio de sillas de ruedas en el Aeropuerto para asistir a nuestros pasajeros con movilidad reducida o necesidad especial que lo requieran, para dirigirse a las puertas de salida de sus vuelos, es necesario realizar la solicitud de la silla de ruedas con anticipación y solicitar su respectiva confirmación del servicio, La asistencia de sillas de ruedas se brindará en mostradores hacia las puertas.

Políticas Comerciales para Silla de Ruedas:

• Sillas de Ruedas con Batería: Estas sillas serán aceptadas para ser trasladadas siempre y cuando se cumpla con lo siguiente, el pasajero llegará hasta la puerta de la aeronave una vez ahí se procederá a retirar la batería de la silla y será transportada como equipaje de mano, la silla será llevada hasta el compartimiento de carga (bulk) destinada para el transporte de equipos auxiliares.
• Baterías para sillas de ruedas: Es permitido llevar baterías para sillas de ruedas como equipaje de mano siempre que cumplan con los siguientes requisitos.
• Baterías de litio: Se debe extraer la batería del equipo y colocar en una funda protectora, La batería y el repuesto no debe superar los 300 Wh.
• Baterías no derramables: Se pueden transportar siempre y cuando se desconecten y aíslen los bordes y se asegure bien la batería a la silla de ruedas.
• Baterías derramables: No se permiten.

Nota: Es importante destacar que las diferentes baterías deben ser desconectadas tal y como se indica y que las baterías derramables no serán permitidas bajo ningún concepto.