乘客权利

有关乘客权利的信息


机票遗失

只要有支持,丢失机票或部分机票不会妨碍乘客登机。


航班延误

如果因航空公司原因造成延误,国内和国际航班将免费提供以下帮助:

延迟期 出席率
30分钟 持续补充非酒精饮料以补充水分。
02小时 茶点,包括持续供应的非酒精饮料。
04小时 早餐、午餐或晚餐,视时间而定,包括部分食物、碳水化合物、蔬菜和非酒精饮料。

该计划将重复进行,直至受影响的航班起飞。