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Equipaje.

Equipaje

Artículos de propiedad del cliente necesarios para su uso durante su viaje.

Equipaje facturado

Es aquel por cuya custodia responde exclusivamente el transportista, y por el cual, al recibirlo para ser facturado, emite un ticket de equipaje facturado. Dicho ticket tiene dos porciones la del pasajero para reclamarlo en su destino final y la que se coloca en el equipaje para ser transportado.
El usuario no debe incluir en su equipaje facturado, artículos frágiles o perecederos, tales como, dinero, joyas, piedras o metales preciosos, platería, documentos negociables, títulos u otros valores; dinero en efectivo, pasaportes, cámaras fotográficas o de video, filmadoras, computadoras, calculadoras, lentes, o botellas con licor, equipos médicos, teléfonos móviles, o cualquier otro objeto de valor o frágil, respecto de los cuales el transportista aéreo no se responsabiliza si se transporta en esas condiciones. Los objetos valiosos deben transportase bajo manifestación de valor declarado. Si dicho valor es aceptado por el transportista aéreo y se ha pagado una suma complementaria, éste responde hasta el límite de ese valor. No obstante, en estos casos, el transportista aéreo puede exigir al pasajero condiciones o medidas de seguridad adicionales para dicho transporte.

Políticas de Equipaje

Terminal Internacional:
Destinos:
Bogota: Equipaje Facturado: Una (01) pieza de 25Kgs, Equipaje de mano: Una (01) pieza de 8Kgs.
Grenada: Equipaje Facturado: Una (01) pieza de 25Kgs, Equipaje de mano: Una (01) pieza de 8Kgs.
La Habana: Equipaje Facturado: Una (01) pieza de 25Kgs, Equipaje de mano: Una (01) pieza de 8Kgs.
Managua: Equipaje Facturado: Una (01) pieza de 25Kgs, Equipaje de mano: Una (01) pieza de 8Kgs.
Panamá: Equipaje Facturado: Una (01) pieza de 25Kgs, Equipaje de mano: Una (01) pieza de 8Kgs.
Puerto España: Equipaje Facturado: Una (01) pieza de 25Kgs, Equipaje de mano: Una (01) pieza de 8Kgs.
En caso de las rutas internacionales de larga distancia
Buenos Aires: Equipaje Facturado (clase económica): Dos (02) piezas de 23Kgs, Equipaje Facturado (clase business): Tres (03) piezas de 23Kgs, Equipaje de mano: Una (01) pieza de 10Kgs.
Madrid: Equipaje Facturado (clase económica): Dos (02) piezas de 23Kgs, Equipaje Facturado (clase business): Tres (03) piezas de 23Kgs, Equipaje de mano: Una (01) pieza de 10Kgs.
Terminal Nacional:
Para todos los vuelos nacionales el usuario tiene permitido:
Equipaje facturado: Una (01) pieza de 25Kgs
Equipaje de Mano: Una (01) pieza de 8Kgs

Excepto:
Caracas - Mérida - Caracas.
Caracas - San Antonio - Caracas.
Caracas - Valera - Caracas.
Puerto Ordaz - Santa Elena - Puerto Ordaz.

Que solo podrán llevar como equipaje facturado un máximo de 20Kgs.

Artículos dentro del equipaje por los cuales la aerolínea no se responsabiliza:

Dinero, cheques y joyas.

Cámaras fotográficas y filmadoras.

Ipods, Ipads, Reproductores MP4 y MP3.

Calculadoras, computadoras personales y TabletPC.

Documentos personales.

Vajillas, cerámicas y botellas con licor.

Gafas o lentes.

Cintas de películas y cassette de videos.

Celulares, cargadores.

Discos compactos, Discos Blu-ray.

La aerolínea no será responsable en ningún caso por pérdida o daño que sufra cualquier bulto de equipaje, que no haya sido entregado a CONVIASA y por el cual no hayan otorgado el correspondiente recibo (talón de ticket).
En ningún caso la aerolínea se responsabiliza por pérdida o deterioro de bultos de equipaje que se lleven como efectos de mano, al menos que esos casos ocurran por causas evidentemente imputables a la Empresa.

Equipaje de mano

CONVIASA les permite a sus pasajeros una sola pieza de equipaje de mano, cuyas dimensiones le permitan colocarlo en los compartimientos de equipaje de cabina o sombrereras y sus dimensiones máximas no excedan de: 37 Cms. De alto + 25 Cms. De ancho + 61 Cms. De alto. = 1.23 Mtr. lineales.
Los artículos que, a criterio de CONVIASA, sean considerados con peso y tamaño excesivo, no podrán ser aceptados en la cabina de pasajeros.
Los objetos muy frágiles, no adecuados para ser transportados en el compartimiento de carga, tales como, equipos médicos y análogos pueden ser aceptados para su transporte en la cabina de pasajeros, sólo si se ha avisado previamente a la aerolínea y si se ha obtenido el consentimiento de la misma. El transporte de tales objetos en la cabina de pasajeros, generará cargos adicionales. Si sus dimensiones imposibilitan su transporte en cabina, éstos deberán ser transportados, adecuadamente embalados, como carga aérea.
El equipaje de mano permitido para ser colocado en el compartimiento ubicado en la parte superior del asiento (SOMBRERERA) o que pueda ser colocado debajo de éste sin ocasionar molestias a los pasajeros ni obstruir el paso, pueden ser:

- Maletín de mano ejecutivo.

- Maletín de mano tipo piloto.

- Maletín de mano para dama (NECESSER).

- Bolsos de mano en general.

- Muletas o cualquier otro tipo de auxiliar o prótesis necesarios, siempre que el pasajero dependa de su uso para movilizarse.

Tenga siempre presente que tanto nuestro personal de tráfico, como nuestra tripulación tienen la potestad de solicitarle que su equipaje de mano sea bajado del avión si no cumplen con las especificaciones mencionadas. También le sugerimos, a la hora de seleccionar su equipaje de cabina, que considere a los otros pasajeros que requieren igualmente de espacio para colocar sus pertenencias en el avión.

Importante

CONVIASA no se responsabiliza por los artículos y documentos que se relacionan a continuación:

- Joyas

- Cámaras fotográficas o de video

- Documentos personales, cheques, dinero en efectivo

- Calculadoras

- Botellas de licor

- Lentes

- Computadoras, Fax, Celulares, Pilas, Cargadores

- Cerámicas

- Vajillas

- Perfumes

- Artículos perecederos

- Armas de fuego deportivas

- Televisores, DVD, Blue Ray, Portátiles

- Mercancías peligrosas

El pasajero debe tomar las previsiones necesarias para llevarlo como equipaje de mano o en su defecto, por su volumen y fragilidad, enviarlo como carga. Y no como equipaje facturado

Mercacía peligrosa

Son artículos o sustancias que, cuando se transportan por avión, pueden constituir un riesgo importante para la salud, la seguridad, la propiedad y el medio ambiente.
El pasajero no debe embarcar a la aeronave ningún tipo de elemento que sea considerado como mercancía peligrosa por las normativas nacionales e internacionales.
Le sugerimos no transportar en su equipaje:

- Explosivos y armas

- Gases

- Líquidos inflamables

- Sólidos inflamables, sustancias que represente riesgos de combustión espontánea; sustancias que en contactos con el agua emiten gases inflamables

- Sustancias combustibles, peróxidos orgánicos

- Sustancias Venenosas (tóxicas) y sustancias infecciosas

- Material radioactivo

- Sustancias corrosivas

- Sustancias peligrosas varias. Cualquier sustancia u objetos que represente peligro no previstos en las clases anteriores.